Получить заключение
эксперта
по возврату товара на гарантии
| Название | Цена (руб.) |
|---|---|
| Услуги юриста по возврату товара на гарантии под ключ | Индивидуально Рассчитать точную стоимость |
| Исковое заявление | от 1 424 руб |
| Возражение на иск | от 1 479 руб |
| Встречное исковое заявление | от 1 174 руб |
| Ходатайство | от 3 634 руб |
| Досудебное урегулирование споров с продавцом (исполнителем) | от 3 104 руб |
| Взаимодействие с Роспотребнадзором | от 2 924 руб |
| Стоимость разового выезда адвоката на судебное слушание | от 3 089 руб |
| Помощь в проведении независимой экспертизы | от 4 119 руб |
| Споры с туристическими, медицинскими учреждениями, управляющей организацией, недобросовестным застройщиком, строительными, подрядными фирмами | от 4 059 руб |
| Споры по покупке движимого и недвижимого имущества (квартира, комната, земельный участок, дом, автомобиль, мотоцикл, гараж, мебель, крупная бытовая техника и др.) | от 4 244 руб |
| Споры потребителя с кредитными, банковскими, страховыми учреждениями | от 3 594 руб |
| Расторжение, изменение, прекращение договорных обязательств | от 3 144 руб |
| Взыскание процентов за пользование чужими денежными средствами, неустойки, штрафа, убытков, компенсации морального вреда | от 4 859 руб |
| Признание соглашения недействительным или незаключенным | от 3 284 руб |
| Взыскание денежных средств по договору | от 2 999 руб |
| Уменьшение размера процентов за пользование чужими денежными средствами, неустойки, штрафа, убытков, компенсации морального вреда | от 4 659 руб |
| Участие юриста в апелляционной, кассационной, надзорной инстанциях | от 3 924 руб |
| Устная юридическая консультация руководителя отдела | от 2 924 руб |
| Устная юридическая консультация ведущего специалиста | от 5 424 руб |
| Письменное юридическое заключение | от 4 674 руб |
| Поиск тендеров, соответствующих предварительно согласованным с поставщиком критериям подбора | от 5 424 руб |
| Юридический анализ и экспертиза тендерной документации заказчика / анализ тендерной заявки | от 3 924 руб |
| Аналитическая записка по заказчику или конкуренту | от 2 924 руб |
| Подготовка котировочной заявки | от 5 424 руб |
| Подготовка аукционной заявки от 1 млн. руб. до 10 млн. руб. | от 5 424 руб |
| Подготовка аукционной заявки свыше 10 млн. руб. | от 10 424 руб |
| Подготовка конкурсной заявки от 1 млн. руб. до 10 млн. руб. | от 10 424 руб |
| Подготовка конкурсной заявки свыше 10 млн. руб. | от 1 924 руб |
Мною был приобретен детский велосипед ненадлежащего качества.после первой езды обнаружились деффекты сборки.магазин принять обратно отказался свой товар.как мне дальше поступить?
Для начала нужно написать претензию, указать в ней свои требования, что именно вы хотите: вернуть деньги, отремонтировать велосипед и т.п. Срок рассмотрения претензии 10 дней. Если недостатки имеют производственных характер, то можете обратиться в суд с иском, если эти недостатки не будут устранены.
В эльдорадо смартфон и оформил на него страховку "на всякий случай" вообщем у телефона разбился экран ( упал с кровати ) я обратился в страховую, 3 месяца я собирал и отправлял им все документы, 3 июля пришел отказ, т.к застрахован у меня был один телефон, а на оценку я сдал другой.оказывается, что в магазине, в котором я покупал телефон мне хотели продать не совсем то, что я хотел и меня отправили в другой магазин, там мне выдали тот телефон, который я и купил, они одинаковые, просто в первом почему-то памяти не хватало, а документы у меня были на тот телефон который я не взял, вот и получилось, что застрахован был один телефон, а сдал я другой, я обратился в эльдорадо с просьбой возместить мне стоимость телефона, мне отказали и предложили вот что: я ремонтирую телефон за свой счет, а они потом мне возместят стоимость ремонта, это значит я из-за их ошибки не получил страховку по телефону ( 9тыс р) и еще и должен ремонтировать его сейчас за свой счет. ответьте пожалуйста, что можно сделать в этой ситуации.
Можете обратиться в суд с иском о защите прав потребителя. Если докажите, что произошла ошибка при страховании телефона, то суд удовлетворит ваши требования. Напишите претензию в магазин для начала.
Купили электрощипцы для выпрямления волос,в процессе эксплуатации через 4 месяца они перестали работать,что я в праве требовать от продавца ?
Если гарантия не закончилась, вы имеете право потребовать возврата уплаченных денег либо бесплатный ремонт либо замены товара либо уменьшения стоимости товара.
Купила телефон в "евросеть",не прошло и месяца как телефон дал сбой,отдала на ремонт по гарантии на 45 рабочих дней. в итоге получив телефон в срок ,вернулась через пол часа обратно с телефоном, т.к.проблема не была устроена( нет связи в помещениях,ловит только на улице,с любых сим.карт),в чем сотрудники сего магазина удостоверились. на прозьбу поменять телефон или вернуть деньги мне ответили "сдайте телефон ещё на 25 раб.дней,для проверки качества",на что я ответила отказом и написала притензию с просьбой вернуть деньги или обменять мне телефон на новый или аналогичный по стоимости. правомерны ли действия магазина и должны ли они ответить на мою притензию положительно?
Если после ремонта недостатки телефона не были устранены, то вы имеете право на обмен телефона или возврат денег. Если магазин не удовлетворит ваши требования - обращайтесь с иском в суд
Покупала в апреле или марте электрощипцы,в августе перестали работать.обратилась в магазин,их забрали,сказали через 10 дней скажут,что или деньги отдадут,либо отремонтируют.звоню через десять дней,говорят потипу 10 дней рабочих а не календарных.ладно я сказала позвоню через несколько дней.звоню,хозяин начал орать,чтобы больше не звонила,потипу я должна ждать каких то 45 дней,только зачем.????я взяла тогда,оформила претензию письменно 13.09. на возврат денежных средств и отнесла в магазин,продавец росписалась.дальше какие мои действия?хозяин не отзвонился
Обращайтесь в суд с иском о защите прав потребителей
Купила телефон,месяц назад,он сломался,в магазине отправили в сервис,там сказали,что только ремонт,могу ли я вернуть деньги?
Телефон - это технически сложный товар. Вернуть деньги вы сможете, если ремонт будет невозможен либо если неисправность будет повторно проявляться
Мы купили в магазине сантехники дорогой смеситель с терморегулятором, который в течении двух месяцев стал барахлить, приходил представитель сервисной службы, заменил деталь от чего лучше не стало.все наши переписки и перезвоны результата не дают. можем ли мы этот смеситель сдать обратно в магазин?
Можете в случае, если в товаре подтвердится наличие производственного брака. Продавец вправе провести для этого экспертизу. Обязанность ее проведения лежит на продавце. В случае отказа от удовлетворения ваших требований - можете обратиться в суд с иском о защите прав потребителей. В суде можете потребовать взыскать стоимость уплаченных денежных средств, неустойку, моральный вред и штраф в сумме 50%: от всех взысканных судом сумм.
Месяц назад в евросети был куплен телефон iphone se,спустя месяц при разговоре по телефону ,он неожиданно выключился и с тех пор не включается !!!
пошли в магазин где приобретался он хотели сдать его по гарантии
на что нам отказали
сказали мы примем в том случае если отключите функцию найти айфон
вопрос почему???
и что дальше делать
Обязаны принять как телефон так и претензию на качество товара. Обратитесь снова уже с письменной претензией.
Купила обувь 2 месяца назад, сапоги порвались, гарантия не закончилась. магазин возвращать деньги не отказывается, но только при наличии коробки и чека, которых нет. могу ли я вернуть деньги?
Да, можете. Отсутствие коробки и чека не является основанием для отказа в удовлетворении ваших требований.
Кто нибудь кто сталкивался подскажите, купили мобильный телефон примерно месяц назад, в ходе эксплуатации в нем обнаружилась такая поломка как при работе gps и одновременной зарядке телефон разряжался все ровно, отдали в гарантийный ремонт, телефон якобы починили, но проблема не устранилась, и еще добавилось хрипение в динамике, составили претензию на возврат денег, но нам сказали что претензия должна быть подана не позднее 15 дней со дня покупки, но 18 статья закона "о защите прав потребителей" гласит о том что претензию можно подать в течении гарантийного срока и если это существенный недостаток, так вопрос в том, неужели хрипящий динамик разрядка телефона при включённом интернете, и подключением к сети это не достаточное основание для возврата под предлогом что у товара существенный недостаток?
Вы правильно понимаете возврат денег возможен в течение гарантийного срока. Вам не имеют права отказать в приеме претензии. Обязательно на вашем экземпляре должна быть отметка о принятии - ФИО, дата, подпись. Пусть попробуют свой отказ обосновать статьями закона. В таких случаях продавец проводит экспертизу чтобы установить причину недостатка. В этом отказать они вам не могут. Можете также сами провести независимую экспертизу, если заводской дефект будет установлен, вы сможете взыскать расходы на ее проведение.
